稻盛和夫先生以自身的经历与感悟,在企业实行阿米巴经营中,提出了会计七原则,并以此作为阿米巴经营实行的基本原则。阿米巴经营会计七原则内容言简意赅,蕴含着深刻的管理哲学,是值得我们用心领悟与揣摩的道理。近日与同事们一起学习阿米巴七原则,对其中的“完美主义原则”略有感悟。
完美主义原则是指排除暧昧和妥协,所有工作都要追求完美,做不到100%,也别自满于99%,不管何种工作,细微的差错就可能导致失败和不良品的发生。
譬如对于综合部中员工意外险投保这一工作模块来说,首先要让员工很清晰的认识的到这是一项很严肃而庄重的工作,事关人员人身安全容不得半点马虎,要求所提交上来的数据必须是100%的准确,而不是抱着侥幸心理认为做到了99%,有1%的误差也是可以理解的,甚至还觉得上层还有人在审核,完成得差不多就可以了。实际上有可能每个环节都抱着这种上层还有人员核对的心理,直接审批而不去细细核对,内部如此,然后对外部的要求也不够严格,外部的保险公司也仅仅负责将企业所提交的数据进行上系统出批单,连员工身份证扫描件都没有认真核对,试问保险公司这样的流程真的准确吗?似乎更像是将责任过于依赖企业自身罢了。
设定了目标,就要100%完成。这不是苛求,因为如果99%可以容忍的话,下次90%也能说得过去,甚至80%、70%也无所谓了。开了这1%的口子,就会不断滑向深渊。完美主义原则应该贯穿于整个工作环节,不仅是做经营资料时要求完美主义,而且整个企业在努力完成目标时,必须要求全体员工一起贯彻“完美主义”。经营者自己率先垂范,认真专注,让“完美主义”成为习惯,完美主义就会渗透到整个公司。虽然真正实现完美主义当然很困难,但做不到100%,也别自满于99%,具备追求完美主义的态度,就能减少错误的发生,推进企业的发展。